LED Rentier FAQs

Unsere einzigartigen Rentiere bringen Jahr für Jahr den besonderen Zauber der Weihnachtszeit zu dir nach Hause. Du hast deinen Liebling für die Saison gefunden, aber hast noch ein paar Fragen? Nachfolgend haben wir dir eine umfangreiche FAQ zusammengestellt.

Anleitung für dein Rentier

In diesem praktischen Video erfährst du, wie du dein Rentier zusammenbaust.

Jedes unserer Rentiere wird mit einer Anleitung geliefert. Diese ist ebenso auf der jeweiligen Produktseite, unter dem Reiter „Anleitung“, zu finden.

Warum gibt es Rentiere in verschiedenen Stromstärken?

Wir haben für 2022 beschlossen, die Spannung unserer neuen Rentiere auf eine niedrigere Leistung umzustellen, um die Effizienz zu erhöhen. Die Funktionalität der 24-V- und 31-V-Rentiere ist dabei völlig identisch. Sie leuchten genauso hell, aber verbrauchen dabei weniger Strom.

Wo kann ich die Voltzahl meines Rentiers finden?

Die Angabe zur elektrischen Spannung findest du auf der Rückseite deines Kartons im Textbereich über dem Barcode. Außerdem ist sie auch auf dem Netzstecker selbst zu finden.

Wie wähle ich die Farbe eines Bicolor LED Rentiers aus?

Verwende die Funktionstaste auf der Vorderseite des Netzteils, um Warmweiß, Weiß oder eine Mischung der beiden Farben auszuwählen.

Sind die Rentiere wetterfest?

Alle Rentiere wurden für die Verwendung im Freien entworfen und sind nach Schutzklasse IP44 mit einer wetterfesten Beschichtung versehen.

Welche Stromquelle kommt bei den Rentieren zum Einsatz?

Unsere Rentiere werden durch eine Kombination aus Netzstecker und Batterien betrieben.

Wie bleibt mein Rentier in einem guten Zustand?

Wir empfehlen, WD-40 zweimal im Jahr – vor und nach dem saisonalen Gebrauch – zu verwenden. Lagere dein Rentier an einem trockenen Ort, wenn es nicht in Gebrauch ist, damit es in einem guten Zustand bleibt. Vergewissere dich, dass dein Rentier vollständig trocken ist, bevor du es wegpackst. Du kannst die Produktverpackung, in der deine Figur geliefert wurde, für die Aufbewahrung wiederverwenden.

Wie funktioniert der Timer?

Um die Timerfunktion zu aktivieren, halte die Taste am Netzteil 3-5 Sekunden lang gedrückt, oder bis diese grün leuchtet. Die Beleuchtung bleibt 6 Stunden lang eingeschaltet und schaltet sich nach 18 Stunden automatisch an. Dieser Zyklus wird kontinuierlich wiederholt.

Um den Timer zu deaktivieren, halte die Taste 3-5 Sekunden lang gedrückt, oder bis das grüne Licht erlischt.

Lassen sich auch andere Produkte mit meinem Rentier koppeln?

Leider lassen sich unsere Rentiere bislang noch nicht mit anderen Produkten verknüpfen.

Wie schütze ich mein Rentier bei stürmischem Wetter?

Für zusätzliche Sicherheit und Stabilität bei rauen Wetterbedingungen kannst du Spannseile mit Heringen verwenden.

Kann man auch einzelne Mitglieder einer Rentier-Familie kaufen?

Einige unserer gebündelten Rentiere werden auch einzeln verkauft. Alle verfügbaren Rentier-Kombinationen sind auf unserer Webseite aufgelistet.

Kann mein Rentier auf festem Untergrund angebracht werden, z. B. auf einem Dach?

Bei den meisten unserer Rentiere empfehlen wir, sie auf weichem Boden aufzustellen, damit sie mit den mitgelieferten Heringen befestigt werden können. Da die Rentiere von unseren Kunden überwiegend im Garten oder auf weichem Boden aufgestellt werden, liefern wir die Heringe gleich zusammen mit den Rentieren. Die Heringe können nur auf weichem Boden verankert werden.

Wenn du möchtest, dass die Rentiere sicher auf hartem Boden stehen, kannst du versuchen, sie auf Holzbretter zu schrauben, um sie zu stabilisieren.

Rentier-Zubehör

Wie verwende ich das neue Verbindungskabel mit 5 Anschlüssen?

Das Verbindungskabel ist mit allen 24-V-Rentieren kompatibel. Nicht kompatibel sind unsere 31V Harewood Rentiere. Bitte überprüfe die Spannung deines Rentiers, um sicherzustellen, dass beides definitiv kompatibel ist, bevor du etwas kaufst!

Das Kabel mit 5 Anschlüssen kann maximal 1500 LEDS versorgen, das kann bis zu 5 Rentiere umfassen. Du kannst die Anzahl der LEDs, die dein Rentier hat, auf der Produktseite der jeweiligen Figur finden. Wenn du diese Information nicht finden kannst, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter kontakt@lights4fun.de. Unsere Kollegen/innen helfen dir bei der Suche nach dieser Information gerne weiter.

Das Verbindungskabel ist wetterfest und für den Außenbereich geeignet und kann in Verbindung mit dem 6-Stunden-Timer verwendet werden. Um die Zeitschaltuhr zu verwenden, halte die Taste am Netzteil gedrückt, bis es grün leuchtet.

Unsere Rentiere kommen alle jeweils mit einem 8m Zuleitungskabel. Dieses kann auch mit dem Verbindungskabel mit 5 Anschlüssen verwende werden. Löse ganz einfach die 8m Zuleitung vom Stecker und stecke diese in einen der Anschlüsse des Verbindungskabels. Schraube die Kappe zu und schließe das andere Ende an dein Rentier an. Bei Bedarf kannst du dies mit jedem Anschluss des Verbindungskabels tun.

Unser Verbindungskabel wird mit einem Hochleistungstransformator geliefert, der bis zu 1500 LEDs versorgen kann. Bitte verwende nur diesen Stecker.

Bitte beachte: Wir führen eine Bicolor-LED-Version und eine Single-LED-Version. Dein Verbindungskabel muss mit den LED-Funktionen deines Rentiers übereinstimmen!

Gibt es ein Verlängerungskabel für die Rentiere?

Ja, wir verkaufen ein 5m langes Verlängerungskabel zur Verwendung mit einem 31-V-Rentier (ELX5C) und ein Verlängerungskabel zur Verwendung mit einem 24-V-Rentier (XX5XC24).

Wozu dienen die Heringe und Kabelbinder?

Die Gelenke der Rentiere werden mit Kabelbindern gesichert und die Heringe sorgen für zusätzliche Stabilität im Boden.

Passt der Transformator in eine Außensteckdose?

Ja, er passt in eine Außensteckdose. Wegen der Größe des Transformators kann es aber sein, dass diese nicht vollständig schließt. Wir empfehlen daher die Verwendung einer Safe-Box.

Kann man auch Ersatzteile kaufen?

Leider verkaufen wir zurzeit keine Ersatzteile. Wenn du Hilfe für ein fehlendes oder defektes Teil benötigst, wende dich bitte an unseren Kundendienst, der dir gerne weiterhelfen wird.